Preguntas frecuentes
¿Esto es solo IA para pedidos?
No. La IA es una parte del valor, pero la plataforma también cubre operación: TPV, terminales, KDS, mostrador, turnos, pagos, seguimiento y módulos por área.
¿Sirve si mi negocio tiene varias áreas o varias estaciones?
Sí. Puedes crecer por módulos, terminales y miniapps según tu operación real, desde una caja simple hasta cocina, mostrador, turnos o delivery.
¿Tengo que usar todo desde el primer día?
No. Puedes empezar con lo que más te duele hoy y luego crecer por módulos, capacidades o terminales. La idea es que el sistema acompañe tu ritmo, no obligarte a cambiarlo todo de golpe.
¿Esto reemplaza otras herramientas o puede convivir mientras migramos?
Depende del caso, pero normalmente puede convivir mientras ordenas la operación. Justamente por eso trabajamos por módulos y por etapas, para que el cambio no sea traumático.
¿Necesito un número de WhatsApp Business?
Puedes usar uno existente o crear uno nuevo. También puedes integrar otros canales (IG/FB/TG/WebChat).
¿Sirve para clínicas, restaurantes y otros rubros?
Sí. La plataforma es flexible: agenda y recordatorios para salud; menú/POS para restaurantes; catálogo y pagos para e-commerce; atención y campañas para servicios.
¿El CRM es propio?
Usamos una base CRM open-source personalizable (sin licencias propietarias), integrada a la bandeja omnicanal y a tus procesos.
¿Puedo comenzar en un plan básico y subir luego?
Claro. Puedes mejorar tu plan cuando lo necesites; el sistema migra tu configuración sin perder datos.
¿Qué pasa después de elegir un plan?
Primero completas el registro del negocio y del usuario principal. Luego pasas al checkout del plan y, al confirmarse, continúas al acceso del sistema sin volver a empezar.
¿Cuál plan suele elegir una empresa cuando ya tiene más volumen?
Cuando el reto ya no es solo captar mensajes, sino sostener operación, normalmente conviene subir a un plan con más capacidad comercial y operativa, por ejemplo TPV, KDS, mostrador, turnos o terminales.
¿Puedo probar un demo sin pagar?
Sí. Algunos planes demo o promo pueden entrar por activación guiada sin pago inmediato. El flujo te lo indica claramente antes de confirmar.
¿Hay plantillas para empezar más rápido?
Sí. Puedes utilizar plantillas prediseñadas o crear las tuyas y reutilizarlas cuantas veces quieras.
¿Entiende audios de voz o imágenes?
Sí. Tu bot puede escuchar notas de voz y leer imágenes o archivos PDF. Es ideal para atender a clientes que envían contenido informal o documentos con información clave.
¿Cuánto tiempo me tomará crear mi primer chatbot?
La mayoría de usuarios tienen su primer bot funcionando en minutos.
¿Tiene soporte técnico?
Contamos con soporte automatizado con IA 24/7 y detrás, una comunidad activa lista para ayudarte.
¿Cuánto tiempo toma empezar a ver valor?
Depende del módulo y del negocio, pero la idea es que veas valor temprano: responder mejor, ordenar la operación o cobrar más claro antes de pensar en una implementación enorme.
¿Debo introducir los datos de mi tarjeta?
No. Puedes crearte una cuenta sin necesidad de introducir los datos de tu tarjeta, selecciona el método de pago que más te convenga (Transferecnia, Paypal, Mio, etc).
